تاثیر برخورد
چه نوع برخوردی مطلوب شماست؟..
لحن گفتاری شما و طریقه سوال پرسیدن ،یا درخواست شما ، باعث بهتر شنیدن ،بهتر فهمیدن، و سبب جواب مناسبی از طرف مقابل به شما رسیدن است ......
خوش برخورد ترین افراد ،قابل تحمل ترین افراد هستند و در مقابل ترش رویان اگر سخاوتمند هم باشند قابل تحمل نیستند.......
مثال ....
بنشین ،بفرما بنشین ،بتمرگ ،همه معنی نشستن را دارد ولی هر کدام بار منفی یا مثبتی را به مخاطب خود تحمیل و نوع برداشت و برخود با آنها متفاوت است ......
به کسی بگوید بنشین می نشیند نه ناراحت می شود نه خوشحال به حرفهای شما توجه و گوش میدهد ......
به شخصی می گوید بفرمائید لطفا بنشینید ،خوشحال می شود حرفهای شما را با توجه گوش میدهد و از دیدن و شنیدن و هم مجلسی شما حس خوبی میگیرد و بیشترین درک را از مطالب شما حاصل می کند با شما همگام و هم سو می شود .....
به شخصی میگوید بتمرگ ،با ناراحتی و کینه می نشیند از حرف های شما هیچ چیزی نمی فهمد........
تمام مدت درون خودش با شما در حال جنگ است شما را به زور تحمل می کند هم مجلسی با شما او را کلافه می کند و می خواهد هر چه زودتر آن مکان را ترک کند......
به نظر شما کدام یک بهتر و کارآمدتر است؟به دنبال کدام نتیجه هستی .....
تو بهترینی.......